Політика Конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія FlowPulse (далі - "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі - "ви", "ваш") нашого веб-сайту та послуг. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами цієї Політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ця Політика застосовується до всіх персональних даних, які ми збираємо через наш веб-сайт, мобільні додатки, електронну пошту та інші канали комунікації.

Персональна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Вік та дата народження
• Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)
• Рівень фізичної активності
• Цілі та побажання щодо здоров'я

Технічна інформація:

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Дата та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Файли cookie та подібні технології

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду користування нашою платформою.

Надання послуг:

• Створення персональних програм фізичних активностей
• Надання консультацій та рекомендацій
• Моніторинг вашого прогресу
• Відповіді на запитання та надання підтримки

Покращення послуг:

• Аналіз ефективності наших програм
• Розробка нових послуг та функцій
• Оптимізація роботи веб-сайту
• Проведення досліджень (в знеособленому вигляді)

Комунікація:

• Відправка важливих повідомлень про ваш акаунт
• Надання корисних порад та рекомендацій (за згодою)
• Інформування про нові послуги (за згодою)

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку персональних даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для надання послуг, які ви замовили
• Законні інтереси: Покращення наших послуг та безпека платформи
• Правові зобов'язання: Виконання вимог чинного законодавства

Ми обробляємо чутливі дані про здоров'я лише за вашою явною згодою та виключно для надання медично-оздоровчих послуг.

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг, які допомагають нам надавати наші послуги (хостинг, аналітика)
• Медичні фахівці за вашим прямим запитом
• Правоохоронні органи у випадках, передбачених законом
• При продажу або передачі бізнесу (із збереженням цієї Політики)

Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту персональних даних та використовувати їх лише для цілей, зазначених у договорах.

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне резервне копіювання
• Обмеження доступу лише для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Моніторинг та аудит безпеки

Ваші дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або виконання правових зобов'язань. Активні дані користувачів зберігаються протягом 7 років після останньої активності.

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Внесення змін до неточних даних
• Право на видалення: Видалення ваших даних за певних умов
• Право на обмеження: Обмеження обробки в певних випадках
• Право на портабельність: Отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечення проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: Відкликання згоди в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактні дані, зазначені в розділі "Контакти".

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Типи cookie, які ми використовуємо:

• Необхідні cookie для роботи сайту
• Аналітичні cookie для покращення послуг
• Функціональні cookie для персоналізації

Ви можете керувати cookie через налаштування браузера або використовуючи наш інструмент керування cookie на сайті.

У деяких випадках ваші персональні дані можуть оброблятися за межами України нашими довіреними партнерами та постачальниками послуг. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через:

• Рішення Європейської комісії про адекватність
• Стандартні договірні положення ЄС
• Інші відповідні гарантії захисту